Politique de confidentialité

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données par:

Responsable:

Aubade Paris (ci-après dénommé Aubade), 10-12 Rue du Colonel Driant, 75001 Paris, France

• Courriel: contact@aubadepro.com
• Téléphone: (+33) 01 70 99 20 00

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que leur nature, leur finalité et leur utilisation

a. En visitant le site Web

Quand vous accédez aux sites Internet d’Aubade, le navigateur installé sur votre terminal envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal.

Les informations suivantes sont collectées sans intervention de votre part et automatiquement effacées dans un délai de quatre semaines:

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• date et heure de l'accès,
• Nom et URL du fichier récupéré,
• Le type et la version du navigateur ainsi que d'autres informations transmises par le navigateur (telles que le système d'exploitation de votre ordinateur, le nom de votre fournisseur d'accès, l'origine géographique, le réglage de la langue, etc.).

Nous traitons les données susmentionnées aux fins suivantes:

• Assurer une bonne connexion du site web
• Garantir une utilisation confortable de notre site web
• L'évaluation de la sécurité et de la stabilité du système, ainsi que
• A d'autres fins administratives.

La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime découle des buts susmentionnés pour la collecte de données. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées dans le but de pouvoir tirer des conclusions sur votre personne.

L’effacement de vos données sauvegardées auprès de notre société n’exclut pas que ces données, en conformité avec l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD, soient stockées par notre fournisseur d’hébergement pendant une période assez longue pour la poursuite d’actes criminels en vertu d’obligations réglementaires.

Nous utilisons également des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet sous les numéros 4 et 5 de cette déclaration de protection des données.

b. Passer une commande en tant qu'invité

Si vous souhaitez commander des produits en tant qu'invité sur notre site Web, nous recueillons les informations suivantes:

• Titre, prénom, nom de famille
• Une adresse e-mail valide
• Adresse et pays
• Date de naissance
• Données de paiement, selon le mode de paiement que vous avez choisi (par exemple, données de carte de crédit ou coordonnées bancaires).

Ces données sont collectées :

• Pour vous identifier comme partenaire contractuel
• Pour vérifier la plausibilité des données saisies
• Pour le traitement du paiement de votre commande
• Pour le règlement des réclamations de garantie qui pourraient exister et l'exercice de toute revendication à votre encontre

Le traitement des données s'effectue à votre demande et est nécessaire conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b RGPD aux fins indiquées pour l'exécution du contrat et des mesures précontractuelles.

Afin d'assurer un traitement simple et rapide de votre commande et de répondre plus rapidement à toutes vos questions, vous avez également la possibilité de fournir des informations complémentaires:

• Votre numéro de téléphone et votre numéro de téléphone portable
• Une adresse de livraison alternative

La communication de ces données est facultative.

Les données personnelles collectées pour la commande seront conservées jusqu' à l'expiration de l'obligation de garantie légale et seront automatiquement effacées, à défaut d'une obligation de conservation selon l'art. 6, al. 1, phrase 1 let. c RGPD référant à une obligation de stockage plus longue en raison d'obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou si vous avez consenti à une conservation au-delà de celle-ci conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, al. a RGPD.

c. Lors de la création d'un compte utilisateur

Vous avez la possibilité de créer un compte d'utilisateur protégé par un mot de passe où nous conservons vos données personnelles. Ceci a pour but de vous faciliter le traitement de vos commandes de manière simple, rapide et personnalisée.

Si vous souhaitez créer un compte utilisateur protégé par mot de passe, nous nécessitons des informations suivantes:

• Titre, prénom, nom de famille
• Date de naissance et aussi
• Une adresse e-mail valide

En outre, vous devrez entrer un mot de passe de votre choix pour créer un compte utilisateur. Ceci vous permettra d'accéder à votre compte accompagné de votre adresse e-mail. Dans votre compte d'utilisateur, vous pouvez consulter et modifier à tout moment les données stockées vous concernant.

Pour une prise de contact plus rapide, vous pouvez également entrer votre numéro de téléphone portable. Ces informations sont facultatives et ne sont pas nécessaires pour créer un compte utilisateur.

Les données sont traitées à votre demande et, au sens de l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, sont nécessaires pour les objectifs assignés d’exécution du contrat et de mesures précontractuelles.

Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour utiliser le site ou passer des commandes. Nous vous offrons la possibilité de passer votre commande en tant qu'invité (voir 2. b). Dans ce cas, cependant, vous devrez saisir à nouveau vos données avec chaque nouvelle commande.

Après l'effacement de votre compte d'utilisateur, vos données seront automatiquement supprimées, à moins que nous ne soyons obligés de conserver vos données pendant une période plus longue conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. c du RGPD en raison d'obligations fiscales et commerciales de conservation et de documentation ou que vous ayez consenti à une conservation supplémentaire conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. 1 RGPD.

d. Lors de votre inscription à notre newsletter

Nous proposons une newsletter contenant des recommandations personnalisées de produits issus de notre gamme et des informations sur nos offres spéciales (par exemple, jeux-concours, réductions, offres exceptionnelles). Dans le cadre de l’élaboration et de l’envoi de la newsletter, nous sommes amenés à traiter des données personnelles vous concernant, y compris des informations relatives à votre activité en ligne, et travaillons avec Emarsys eMarketing Systems AG (ci-après : « Emarsys »).

Si, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, vous y avez explicitement consenti, nous utilisons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer régulièrement notre newsletter. Pour recevoir la newsletter, il suffit d’indiquer une adresse e-mail. Vous recevrez ensuite un e-mail dans lequel vous serez invité à valider votre inscription à la newsletter (« double opt-in »). Cela nous permet de vérifier que la demande d’inscription a bien été effectuée en votre nom.

Si vous ne vous êtes pas abonné à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail régulièrement après une commande afin de vous envoyer notre newsletter avec des informations portant sur des produits similaires à ceux que vous avez commandés, dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposé. Le traitement de données personnelles dans ce contexte est autorisé au titre de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de cette newsletter, sans avoir à fournir de motif, soit en cliquant sur le lien correspondant dans l’e-mail, soit directement dans votre compte utilisateur ou encore en envoyant un message à contact@aubadepro.com. Une fois désabonné, vous ne recevrez plus de newsletter.

Notre newsletter est proposée exclusivement à titre d’information personnalisée dans le but de vous indiquer uniquement les offres qui vous intéressent et qui correspondent à vos besoins. C’est pourquoi, outre votre adresse e-mail, nous utilisons également d’autres informations disponibles vous concernant, comme vos données client figurant dans votre compte utilisateur, l’historique de vos achats et votre activité sur le site (par exemple, votre liste d’envies, les contenus de vos paniers, vos recherches de produits, les pages produits consultées) afin de vous proposer des contenus personnalisés. Dans ce contexte, votre comportement d’achat et votre activité sur la boutique en ligne aubade.fr sont enregistrés sur la base de votre consentement ou de nos intérêts légitimes en matière d’optimisation des activités de marketing direct, et ces informations sont analysées afin de sélectionner les contenus adaptés et sont associées à votre compte utilisateur. Les informations de votre profil ne seront pas utilisées à d’autres fins et ne seront pas transmises à des tiers.

Pour assurer la conception technique des offres personnalisées, nous utilisons les services d’Emarsys. À cet effet, Emarsys analyse les informations supplémentaires disponibles indiquées plus haut afin de concevoir le contenu de la newsletter de manière adaptée. Les taux d’ouverture, de clics, de retour d’e-mails, de délivrabilité, de désabonnements et de conversion sont également analysés dans ce cadre. Des cookies ou pixels (balises qui collectent des informations telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le client de messagerie et la date et l’heure de consultation) sont également utilisés à des fins d’analyse. Cela nous permet de savoir qui ouvre l’e-mail et clique sur les liens qu’il contient. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de ces analyses, vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment.

Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Emarsys, conformément à l’article 28 du RGPD. En vertu de ce contrat, Emarsys s’engage à agir conformément au Règlement général sur la protection des données et à garantir les droits des personnes concernées. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le suivi réalisé avec le concours d’Emarsys.

e. En utilisant notre formulaire de contact

Si vous avez des questions de quelque nature que ce soit, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire d’un formulaire de contact disponible dans le coin inférieur droit de toutes les pages du site Internet. Pour ce faire, il est nécessaire que vous indiquiez une adresse e-mail valide, ainsi que votre prénom et l’objet de votre requête afin que nous sachions qui nous a envoyé la requête et comment y répondre.

Les données destinées à nous contacter sont traitées au sens de l’article 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD sur la base de nos intérêts légitimes.

Les données personnelles que nous avons collectées pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement effacées une fois votre demande satisfaite.

3. Transmission de données à des parties tierces

Dans la mesure où cela est autorisé par la loi et est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD, vos données personnelles seront transmises à des tiers. Cette transmission inclut en particulier la transmission à des sociétés à des fins administratives et pour assurer une gestion clients centralisée en ce qui concerne notre relation contractuelle, tout comme la transmission à des sociétés de transport et de logistique aux fins de livraison des marchandises que vous avez commandées et la transmission de données de paiement à des fournisseurs de services de paiement et/ou des banques aux fins de réalisation d’une transaction de paiement. Elle englobe également la transmission à des sociétés aux fins de support opérationnel aux clients, de revues de comptes clients et de réservation de produits. Les données transmises ne seront utilisées par les tiers que pour les objectifs fixés.

Si vous utilisez notre service d’assistance par l’intermédiaire de notre site Internet, les données (nom et adresse e-Mail) que vous avez entrées dans le formulaire de contact sont transmises à Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, CA 94103 (U.S.A.) (« Zendesk »).

Zendesk utilise ces informations pour répondre en notre nom à vos demandes. Cette utilisation repose sur l’Accord de traitement de données que nous avons conclu avec Zendesk. Aux termes de cet accord, Zendesk s’engage à protéger vos droits concernant vos données à caractère personnel et garantit que l’utilisation des données par Zendesk est conforme au RGPD.

Zendesk garantit que vos données seront intégralement protégées contre tout accès non autorisé. Zendesk n’utilisera pas vos données pour vous contacter à ses propres fins ni pour les transmettre à des parties tierces.

En tant que société basée aux États-Unis, Zendesk, qui se conforme aux règles de la politique de confidentialité du U.S. Privacy Shield (Bouclier de protection), est immatriculée auprès du programme de U.S. Privacy Shield du U.S. Department of Commerce (Ministère du Commerce des États-Unis).

4. Cookies

Nous utilisons des cookies. Ce sont de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil mobile (ordinateur portable, tablette, smartphone ou similaire) lorsque vous visitez le site. Les cookies ne causent aucun dommage à votre appareil, ils ne contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.

Le cookie stocke des informations liées à l'appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous soyons informés directement de votre identité.

L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre site plus agréable pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour reconnaître que vous avez déjà visité certaines pages de notre site, que vous êtes déjà connecté à votre compte utilisateur ou que vous avez déjà ouvert une session pour afficher votre panier d'achat. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires pour optimiser la fonctionnalité, qui sont stockés sur votre appareil pendant une période déterminée. Si vous revisitez notre site pour utiliser nos services, vous serez automatiquement reconnu que vous avez déjà été avec nous et quelles entrées et paramètres vous avez effectués afin d'éviter d'avoir à les ressaisir.

D'autre part, nous utilisons également des cookies afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site Internet et de l'évaluer pour vous dans le but d'optimiser notre offre (voir section 5). Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, que vous aviez déjà visité notre site. Ces cookies sont automatiquement effacés à l'échéance d'une période définie.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins indiquées afin de protéger nos intérêts légitimes ainsi que ceux de tiers conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message soit toujours affiché avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

5. Outils d'analyse

Les mesures de suivi et de ciblage décrites ci-dessous, que nous avons mises en œuvre, sont exécutées sur la base de l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD.

Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons nous assurer que notre site Web est conçu pour répondre aux besoins de nos clients et que notre site Web est continuellement optimisé. D'autre part, nous utilisons également des mesures de suivi afin d'enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer pour vous dans le but d'optimiser notre offre.

Nous voulons utiliser les mesures de ciblage utilisées pour nous assurer que vous ne voyez sur vos appareils que des publicités basées sur vos intérêts réels ou supposés.

Ces intérêts doivent être considérés comme justifiés au sens de la disposition précitée.

Vous trouverez les finalités et les catégories de données correspondantes dans les différents outils de suivi et de ciblage.

a. Google Analytics

Dans le but de concevoir et d’optimiser notre site web, nous utilisons l’outil Google Analytics, un service d’analyse web Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")

En ce sens, des profils d'utilisation sont créés sous forme anonymes (voir point 4) et des cookies sont utilisés.

Les informations générées par les Cookies concernent votre utilisation du site web sur:

• Votre navigateur (type et version)
• Le système d’exploitation
• Le référant URL (le site qui vous a amené par un lien vers notre site web)
• Le hostname de l'ordinateur interrogeant (adresse IP)
• L'heure de consultation du serveur et sont transmises à un serveur Google situé aux USA où elles sont enregis-trées. Google est soumis à la UE-US Privacy Shield, afin de garantir un niveau de protection des données approprié.

Ces informations sont utilisées afin d’analyser l'utilisation du site, constituer des rapports sur les activités du site dans le but d’effectuer des études de marché aidant à l'optimisation de la conception du site web et de fournir à ce site web d'autres prestations liées à l'usage des sites web et d'Internet. Ces données sont susceptibles d’être communiquées à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque des tiers sont mandatés pour traiter ces données. Votre adresse IP ne sera en aucun cas reliée avec d'autres données de Google. Les adresses IP sont traitées de manière anonyme afin qu’aucun rattachement ne soit possible (IP masking).

Vous pouvez éviter l'installation des cookies par un réglage sur votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous ne pourrez pas toujours utiliser toutes les fonctions de ce site web.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage des données (y compris votre adresse IP) à des fins d'analyse Web en installant un module complémentaire Add-on de votre navigateur pour désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Une alternative au module complémentaire Add-on de votre navigateur, notamment concernant les navigateurs sur terminaux mobiles, pour vous opposer à la collecte et au stockage des données par Google Analytics est possible en cliquant sur le bouton suivant:

Un Opt-out-Cookie sera installé qui empêchera l’utilisation de vos données lorsque vous visiterez le site. Ce Opt-out-Cookie est propre à ce navigateur et à notre site web et est stocké sur votre téléphone. Si vous supprimez les Cookies de votre navigateur, vous devrez réinstaller le Opt-out-Cookie.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans la rubrique Aide – Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

b) Criteo

Ce site Web utilise la technologie de Criteo GmbH pour collecter et stocker de manière anonyme des informations sur le comportement de navigation des visiteurs du site Web à des fins de marketing. Les cookies sont utilisés à cette fin (voir section 4). Criteo utilise un algorithme pour analyser le comportement de navigation et peut ensuite afficher des bannières personnalisées ciblées ou des publicités sur d'autres sites web (appelés Publisher). En aucun cas, les données collectées ne peuvent être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Les données recueillies ne seront utilisées que pour améliorer l'offre. Aucune autre utilisation ou divulgation à des tiers n'a lieu.

Vous pouvez vous opposer à l'analyse anonyme de votre comportement de navigation sur cette page en cliquant sur ce lien.

Si vous avez choisi de vous désinscrire (cookies opt-out) et que vous souhaitez afficher à nouveau votre bannière Criteo personnalisée, veuillez cliquer ici.

Pour plus d'informations sur la technologie Criteo, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Criteo : https://www.criteo.com/fr/privacy/

c) Facebook Custom Audiences

Par ailleurs, nous faisons également usage des Facebook Website Custom Audiences de la société Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande). En l’occurrence, il s’agit d’un service marketing de Facebook qui nous permet de faire afficher, sur Facebook, de la publicité personnalisée et ciblée par centres d’intérêt à certains groupes de visiteurs pseudonymisés de notre site Web qui utilisent également Facebook.

Un pixel Facebook Custom Audience est intégré sur notre site Web. En l’occurrence, il s’agit d’un code Javascript par l’intermédiaire duquel sont sauvegardées des données personnelles relatives à l’utilisation du site Web. En font partie votre adresse IP, votre logiciel de navigation ainsi que le site initial et la page cible. Ces informations sont transmises à des serveurs de Facebook aux U.S.A. Facebook est soumis au Privacy Shield U.E.-U.S., si bien qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti.

Sur ces serveurs, il est déterminé, par recoupement automatique, si vous avez sauvegardé un cookie Facebook. Par l’intermédiaire du cookie Facebook, il est automatiquement déterminé si vous appartenez au groupe cible pertinent pour nous. Si vous appartenez à ce groupe cible, des messages correspondants provenant de nous vous sont affichés sur Facebook. Dans cette procédure, vous n’êtes identifié(e) personnellement par le recoupement des données ni par nous, ni par Facebook. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la mise en œuvre des Facebook Custom Audiences en cliquant sur ce lien :

Par l’intermédiaire de cet Opt-Out, la saisie future de vos données personnelles lors de votre visite sur ce site Web est empêchée.

d) API Conversions de Meta ( Facebook)

Sur notre site Web, nous utilisons l’outil de suivi API Conversions de la société américaine Meta Platforms Inc. La société Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) est responsable du territoire européen.

Via cette interface de données, nous échangeons avec Facebook des données relatives à votre comportement sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) ou de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Cela nous permet de vous présenter des publicités adaptées. Par ailleurs, Facebook et nous-mêmes utilisons ces données pour traiter vos transactions. Grâce à l’API Conversions, Facebook reçoit des informations indiquant que vous consultez notre site Web et précisant votre comportement sur celui-ci. Si vous êtes enregistré auprès d’un service de Facebook, Facebook peut créer un lien entre votre consultation de notre site et votre compte.

Comme Meta traite également des données vous concernant entre autres aux États-Unis, nous vous signalons que, selon la Cour de justice européenne, il n’existe actuellement pas de niveau de protection approprié en matière de transfert de données aux États-Unis. Cela peut engendrer différents risques en matière de licéité et de sécurité du traitement des données. Meta utilise comme base pour le traitement des données en dehors de l’Union européenne, par exemple aux États-Unis, des clauses contractuelles types (CCT) ou Standard Contractual Clauses (SCC). Meta s’engage ainsi, lors du traitement de vos données, à respecter le niveau de protection des données européen même en dehors de l’Union européenne.

Pour plus d’informations sur le traitement de données effectué par Meta sur la base des clauses contractuelles types, consultez : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum et ici : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Pour plus d’informations sur les données traitées par l’API Conversions de Meta, consultez : https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 Pour plus d’informations sur les conditions de sécurité des données que Meta utilise pour protéger vos données : https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms Vous pouvez désactiver cet outil à tout moment dans les paramètres des cookies. Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez effectuer des modifications ici : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#

e) Bing Conversion Tracking

Nous utilisons le logiciel Conversion Tracking de la société Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 (U.S.A.), qui permet de saisir et de suivre les actions des utilisateurs de notre site Internet arrivés sur notre site en cliquant sur une publicité Bing.

Si vous visitez notre site Internet après avoir été redirigé à partir d’une publicité Bing, nous placerons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie permet à Microsoft de saisir les données à l’usage de notre site Internet (par exemple le temps passé sur le site, les parties du site auxquelles vous avez accédé et les publicités qui vous ont redirigé(e) vers notre site Internet) ; s’il en découle une passation de commande, la valeur de la commande et le moment de la passation de la commande. Il n’est collecté aucune information permettant votre identification directe.

L’information est transmise à un serveur appartenant à Microsoft et installé aux U.S.A. où elle est stockée jusqu’à 180 jours. Microsoft, qui se conforme aux règles de la politique de confidentialité du « U.S. Privacy Shield », est immatriculée auprès du programme « U.S. Privacy Shield » du U.S. Department of Commerce. Nous avons également conclu un contrat de traitement de données avec Microsoft pour l’utilisation de publicités Bing. Dans ce contrat, Microsoft assure que tout traitement de données par ses soins est réalisé en conformité avec le Règlement général de protection des données et que la société garantit la protection des droits des personnes concernées.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi des conversions mentionné ici, vous pouvez refuser le placement des cookies qui y sont nécessaires en sélectionnant les paramètres de votre navigateur Web pour désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur la confidentialité des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing en consultant le site Internet de Microsoft).

f) Google Tag Manager

Nous utilisons l’outil Google Tag Manager de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (U.S.A.) (ci-après dénommée « Google »). Google Tag Manager nous aide à gérer les outils à propos desquels nous informons les utilisateurs dans la présente Déclaration de confidentialité des données. Vous trouverez plus de détails à propos de ces outils dans les informations respectives concernant chaque outil.

L’outil de gestion des tags lui-même (qui implémente les tags) est un domaine exempt de cookies. L’outil contrôle le déclenchement d’autres tags qui, à leur tour, sont susceptibles de collecter des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’aura pas accès à ces données. Si la désactivation a eu lieu au niveau du domaine ou des cookies, elle continue à s’appliquer à tous les tags de traçage déployés avec Google Tag Manager. Vous trouverez de plus amples informations à propos du Google Tag Manager dans la Politique d’utilisation de ce produit.

g) Google Adwords Conversion Tracking

Nous utilisons également l’outil Google Conversion Tracking de la société Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (U.S.A.) pour saisir et analyser statistiquement l’utilisation de notre site Internet afin d’optimiser les offres que nous vous destinons. À cette fin, Google Adwords sauvegarde un cookie (cf. Paragraphe 4 ci-dessus) sur votre ordinateur dès lors que vous accédez à notre site Internet par l’intermédiaire d’une publicité Google.

Ces cookies arrivent à expiration après 30 jours et ne permettent aucune identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages du site Internet clients d’Adwords et que le cookie n’est pas encore arrivé à expiration, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé sur cette page.

Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. En conséquence, les cookies ne peuvent pas être suivis par l’intermédiaire des pages Internet du client Adwords. L’information générée par l’intermédiaire du cookie de conversion est utilisée pour produire des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour l’utilisation du suivi de conversion. Les clients Adwords découvrent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page contenant un tag de suivi de conversion. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information susceptible d’être utilisée pour identifier personnellement les usagers.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez refuser le cookie nécessaire – par exemple par l’intermédiaire des paramètres de votre navigateur qui, généralement, désactivent la sauvegarde automatique de cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies de suivi de conversion en paramétrant votre navigateur de telle sorte qu’il bloque les cookies du domaine « www.googleadservices.com ».

Vous trouverez l’avis de confidentialité de Google relatif au suivi de conversion ici.

h) Google Remarketing

Nous utilisons les technologies de remarketing multi-appareils de la société Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (U.S.A.) pour vous aider à visionner la publicité ciblée sur d’autres sites Internet sur la base de votre visite sur nos sites Internet.

Quand vous visitez nos sites Internet, Google est susceptible de récupérer des éléments de reconnaissance pour votre navigateur ou votre terminal (en créant ce que l’on appelle une empreinte digitale de navigateur), pour évaluer votre adresse IP ou un élément de reconnaissance sous forme d’un petit fichier de texte dans les banques de données de votre terminal (ce que l’on appelle un cookie tiers). Google peut également lier et sauvegarder votre visite sur notre site Internet avec un ou plusieurs de ces éléments de reconnaissance afin d’afficher notre publicité sur d’autres sites Internet.

Les éléments de reconnaissance mentionnés ci-dessus sont configurés comme pseudonymes et peuvent être utilisés par Google pour reconnaître votre terminal sur d’autres sites Internet. Par exemple, si vous visitez une page qui participe au Google’s Display Network (c’est-à-dire des publicités sur écran pour le compte de Google), Google est susceptible d’identifier votre terminal et votre navigateur en se basant sur les éléments mentionnés ci-dessus.

Nous dotons également nos sites Internet de ce que l’on appelle des « tags de remarketing », ce qui signifie que nous incluons dans nos sites Internet des mots-clés contenant des énoncés relatifs au contenu de la page affichée (tels que des catégories de produits ou de services). Les mots-clés que nous utilisons ne contiennent ni informations personnelles, ni informations sensibles. Google reçoit et sauvegarde ces mots-clés relatifs aux éléments de reconnaissance mentionnés ci-dessus. En conséquence, si vous visitez un site Internet que nous avons balisé avec une catégorie particulière de produits, Google sauvegarde ce tag et l’assigne à vos critères de reconnaissance.

Ce faisant, nous sommes susceptibles d’utiliser Google pour faire de la publicité sur d’autres sites Internet basés sur les pages visitées. Si vous visitez un autre site Internet participant au Google Display Network, Google sera en mesure de vous dire, en s’appuyant sur les éléments de reconnaissance et les mots-clés stockés sur ces éléments de reconnaissance, si vous êtes désireux de voir nos publicités et, si oui, lesquelles.

Vous trouverez ici de plus amples informations à propos de la politique de protection des données pratiquée par Google.

Si vous souscrivez aux services Google avec vos propres informations d’identification ou utilisez un ou plusieurs de vos propres comptes Google, Google peut combiner les éléments de reconnaissance de différents navigateurs et de différents terminaux. En conséquence, si Google a créé ses propres éléments de reconnaissance pour l’ordinateur portable, l’ordinateur de bureau, le smartphone ou la tablette que vous utilisez, ces éléments de reconnaissance peuvent être associés les uns aux autres dès lors que vous avez utilisé ou utilisez un service Google avec votre information d’identification. De cette manière, Google peut cibler nos campagnes publicitaires au-delà des terminaux. Néanmoins, Google ne procédera ainsi que si, par le passé, vous avez donné à Google votre consentement à ce traitement des données.

Si vous ne souhaitez pas participer à la procédure de suivi, vous pouvez refuser le cookie nécessaire - par exemple par l’intermédiaire des paramètres de votre navigateur qui, généralement, désactivent la sauvegarde automatique des cookies. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer ici.

i) intelliAd

Cette page web utilise le service d‘analyse web intelliAd (operateur: emarketing AG, Landsberger Str. 110, 80339 Munich, Allemagne). Dans le but de fournir un design ergonomique ainsi qu’une optimisation de cette page web, des données anonymisées ainsi que des données spécifiques au navigateur sont collectées et enregistrées après agrégation. L’usage du service de Tracking d’intelliAd conduit à l’enregistrement local de cookies. Vous avez le droit de refuser, aujourd’hui et pour le futur, le stockage de vos données de navigation. Pour cela, utilisez la fonction Opt-Out d’intelliAd. Pour améliorer la précision du suivi, le procédé "First-Party-Tracking" est utilisé. Un cookie de première partie (ia-6303837373136323131303) est placé sur le domaine du client. Les adresses IP complètes ne sont pas non plus enregistrées dans le cadre de cette procédure et ne sont traitées que sous forme anonymisée.

j) Emarsys Web Extend et Smart Insight

Nous utilisons Emarsys Webextend et Smart Insight de la société Emarsys eMarketing Systems AG (ci-après : « Emarsys ») afin d’analyser l’activité en ligne des visiteurs de notre site Web et de personnaliser notre newsletter (cf. 2. d). Ces services créent des profils d’utilisation pseudonymisés et utilisent des cookies (cf. chiffre 4) ainsi que des Snippets JavaScript. Emarsys reçoit les informations enregistrées par les cookies sur l’utilisation de notre site Web (par exemple l’adresse IP, les informations de navigation, telles que les références des produits consultés ou ajoutés au panier). Les cookies sont supprimés à la fin d’une session ou au plus tard au bout d’un an. Nous utilisons les informations recueillies via Webextend afin d’enrichir les profils clients existants et de pouvoir proposer des contenus personnalisés. Il s’agit d’informations telles que les confirmations de réception et de lecture des e-mails, des informations sur votre ordinateur et sur votre connexion à Internet, le système d’exploitation et la plate-forme que vous utilisez, votre historique de navigation, l’historique de vos commandes, la date et l’heure de votre visite sur la page d’accueil, les produits/articles que vous avez consultés. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter et si vous avez un compte utilisateur et que vous vous inscrivez ou si vous visitez notre site depuis une newsletter, les informations collectées sont associées à votre profil sur la base de votre consentement (cf. 2. d). L’utilisation de Web Extend et Smart Insight est fondée sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD) en matière d’analyse et d’optimisation de notre site Web et de nos offres promotionnelles. C’est pourquoi Emarsys traite les informations pour notre compte afin d’analyser l’utilisation de notre site Web et la consultation de notre newsletter pour créer des rapports sur les activités de nos clients et prospects. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec Emarsys, conformément à l’article 28 du RGPD. En vertu de ce contrat, Emarsys s’engage à agir conformément au Règlement général sur la protection des données et à garantir les droits des personnes concernées. Vous pouvez vous opposer au traitement des données par Emarsys sur notre site Web en cliquant ici. Cela active un cookie « Opt-Out », dont l’effet est d’empêcher Emarsys de recueillir et d’enregistrer des données relatives à votre activité sur notre site Web.

6. Les droits de la personne concernée

Vos droits en tant que personne concernée sont:

• Conformément à l'art. 15 RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données, si elles ne sont pas collectées auprès de nous, ainsi que l'existence d'un processus automatisé de prise de décision, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur les détails respectifs.
• Conformément à l'art. 16 RGPD, vous avez le droit d'exiger sans délai que nous corrigions ou complétions vos données personnelles que nous conservons ;
• Conformément à l'art. 17 RGPD, vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles que nous conservons conformément à l'art. 17 RGPD, sauf si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits;
• Conformément à l'art. 18 RGPD, vous avez le droit d'exiger une limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, que le traitement est illégal, mais que vous refusez de les effacer et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou que vous avez déposé une opposition au traitement conformément à l'art. 21;
• Conformément à l'art. 20 RGPD, vous pouvez exiger vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou exiger qu'elles soient transmises à une autre personne responsable;
• Conformément à l'art. 7, al. 3 RGPD, vous avez le droit de révoquer à tout moment votre accord. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données sur la base de ce consentement pour l'avenir, et
• porter plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'art. 77 RGPD. En règle générale, vous pouvez contacter à cet effet l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence ou de travail habituel ou de notre siège social.

7. Droit d'opposition

Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes au sens de l'art. 6, al. 1, phrase 1, lit. f RGDP, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 RGPD s'il y a des raisons qui découlent de votre situation particulière ou si l'opposition est dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d’opposition que nous mettons en œuvre sans préciser une situation particulière.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition, il vous suffit d'envoyer un courriel à contact@aubadepro.com

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8. Sécurité des données

Toutes les données personnelles que vous fournissez seront transmises sous forme cryptée en utilisant la norme généralement acceptée et sécurisée TLS (Transport Layer Security). TLS est un standard sûr et éprouvé qui est également utilisé dans les services bancaires en ligne, par exemple. Vous reconnaissez une connexion TLS sécurisée par le s suivant le http (c'est-à-dire https://..) dans la barre d'adresse de votre navigateur ou par le symbole du cadenas dans la partie inférieure de votre navigateur.

Nous utilisons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou totale, destruction ou accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique.

9. Mise à jour et modification de la présente déclaration de confidentialité

Cette déclaration de protection des données est valable actuellement et porte la version mai 2018.

En raison du développement ultérieur de notre site Web et des offres qui y sont présentées ou en raison d'exigences légales et/ou officielles modifiées, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site Internet à l'adresse suivante : https://int.aubade.com/policies/privacy-policy